هذه هي الشروط والأحكام العامة التي تنطبق على شرائك للسلع من IEC من خلال موقعنا الإلكتروني على IEC. وهي متاحة على موقع IEC الإلكتروني. عندما نشير إلى IEC في هذه الشروط والأحكام، فإننا نستخدم الضمير 'نحن' ومشتقاته. عندما نستخدم الضمير 'أنت' ومشتقاته، فإننا نعني المستخدم الذي يتسوق من IEC ويشتري منتجاتها. بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام العامة، هناك شروط قانونية أخرى مهمة تتعلق بسياسة الإرجاع وسياسة الإلغاء. إن الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تعني موافقتك والتزامك بسياسة الإرجاع، والتي تشكل عقدًا ملزمًا قانونًا بينك وبيننا.
يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع بعناية قبل إجراء أي عمليات شراء من IEC. نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع في أي وقت. سيتم تطبيق أي تغييرات على جميع الطلبات الجديدة بعد نشر التغييرات على صفحة IEC. يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع المنشورة على صفحة IEC قبل كل طلبإذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام العامة أو سياسة الإرجاع أو سياسة الإلغاء أو المنتجات أو 'IEC'، يرجى الاتصال بنا والتحدث إلى أحد مندوبينا على هذا الرقم: 19641.
إن استخدام موقعنا الإلكتروني (حتى بدون شراء أي من منتجاتنا) يعني موافقتك والتزامك بهذه الشروط والأحكام. نحن نسعى جاهدين لضمان دقة وصلاحية جميع المعلومات الواردة في موقع IEC الإلكتروني، بما في ذلك أوصاف المنتجات والأسعار، في جميع الأوقات. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء. سنحاول تصحيح جميع الأخطاء والمعلومات الموجودة على موقع IEC الإلكتروني في أقرب وقت ممكن؛ إذا وجدنا أن خطأً يؤثر على طلبك، فسنحاول إبلاغك بذلك. يرجى الأخذ في الاعتبار أن 'IEC' توفر تجربة تسوق مختلفة عن الشراء من متجر فعلي. يجب أن تكون على دراية بما يلي:
تعتمد ألوان المنتجات المعروضة على الموقع على العديد من العوامل، بما في ذلك إعدادات العرض المستخدمة على الموقع، وأشكال المنتجات وأحجامها. وقد تظهر في الواقع مختلفة عن تلك التي تظهر على الشاشة. نقدم الأبعاد والقياسات مع أوصاف المنتجات؛ وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن الحجم الفعلي لكل منتج يناسب غرضك.
الصور الموجودة على الموقع هي لغرض التوضيح فقط. للحصول على وصف دقيق لأي منتج وتفاصيله، يجب عليك قراءة وصف المنتج المدرج.
تعتمد جميع المنتجات على مدى توفرها في المخزون، مما يعني أننا قد لا نتمكن من تلبية طلبك إذا كانت غير متوفرة. قد تتم إزالة المنتجات المعروضة للبيع سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر في أي وقت. في مثل هذه الحالات، تقع على عاتقنا مسؤولية استرداد أي مبلغ دفعته مقابل المنتجات التي لم تستلمها.
قد لا تكون جميع العروض الترويجية والمنتجات المتوفرة على موقع IEC الإلكتروني متاحة في المتاجر، والعكس صحيح. أسعار منتجاتنا على موقعنا الإلكتروني هي نفسها الموجودة في متاجرنا. في بعض الأحيان، قد تجد فرقًا في الأسعار بسبب العروض الترويجية المختلفة في المتاجر أو على موقعنا الإلكتروني.
تتحمل IEC صحة المعلومات المقدمة من العميل؛ يتحمل العميل مسؤولية دقة بياناته الشخصية والمعلومات اللازمة لإتمام عملية الشراء. يتحمل العميل المسؤولية إذا قام بتقديم أي معلومات غير صحيحة. ولا تتحمل IEC المسؤولية إذا حدث خلاف ذلك.
سنفعل ما بوسعنا للحفاظ على موقعنا خاليًا من أي فيروسات؛ يجب عليك التأكد من استخدام البرامج والأنظمة المناسبة للكشف عن الفيروسات وأي محتوى ضار آخر عبر الإنترنت على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك. كن حذرًا! قد تواجه العديد من مواقع IEC المزيفة التي قد تبدو مشابهة للموقع الرسمي وتدعي بيع منتجاتنا. لا تتحمل IEC أي مسؤولية عن أي محاولات احتيال أو تزوير من قبل مواقع أخرى. الموقع الرسمي لـ IEC هو:
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف بيع أو إيقاف الخدمات أو بيع أي من منتجاتنا أو إيقاف التسوق عبر الإنترنت مؤقتًا أو دائمًا، مع أو بدون إشعار مسبق. إذا توقفت خدمتنا بعد الدفع، سنقوم برد المبلغ وفقًا لسياسة الإرجاع.
تقع على عاتقك مسؤولية ضمان سرية تسجيل الدخول وكلمة المرور وجميع البيانات الأخرى المتعلقة بحسابك في جميع الأوقات. أنت توافق على إخطارنا فوراً عند الشك في أي خطر يهدد أمان حسابك.
ما لم تكن تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر، لا يمكنك الشراء من IEC. يجب أن يكون عنوان التسليم داخل مصر. يجب أن تقدم بريدًا إلكترونيًا ورقم هاتف محمول صالحين يمكننا الاتصال بك بسهولة من خلالهما. جميع المنتجات المباعة من قبل 'IEC' مخصصة للاستخدام الشخصي فقط؛ ولا يُسمح باستخدام أي من هذه المنتجات للاستخدام التجاري أو الصناعي إلا إذا تم ذكر ذلك صراحة.
يُعتبر دخولك إلى صفحة الويب وبريدك الإلكتروني الشخصي تأكيدًا على طلبك النهائي المرسل إلى IEC. يرجى الانتباه عند تقديم طلبك، حيث قد لا تتمكن من تعديل أو إضافة أي منتجات بعد إرسال رسالة تأكيد الطلب إليك. إذا كنت ترغب في تعديل طلبك بعد إكمال عملية الشراء، قد يتم تطبيق تكاليف إضافية. يحتوي تأكيد طلب الشراء على تفاصيل المنتجات التي طلبتها، والتكلفة الإجمالية الشاملة للتوصيل والتجميع ورقم الطلب. يجب عليك طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام العامة، بالإضافة إلى سياسة الإرجاع وسياسة الإلغاء، والاحتفاظ بها في مكان آمن. ستحتاج إلى الرجوع إلى هذه البيانات عند الاتصال بنا بخصوص طلبك.
على الرغم من أننا نأمل في توفير جميع المنتجات المطلوبة، فإننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا ودون إبداء الأسباب، في عدم قبول أي طلب شراء في أي وقت (قبل تسليم طلبك). إذا رفضنا طلبك، سنبلغك بذلك في أقرب وقت ممكن، إلى جانب أي مبلغ مستحق.
يمكنك دفع ثمن المنتجات التي تشتريها بأي وسيلة. سنخصم المبلغ المستحق من بطاقتك في وقت تقديم طلب الشراء. سنقوم بالاتصال بك إذا واجهنا أي مشكلة في تحصيل مبلغ الشراء. لا يعني تحصيل قيمة الطلب قبول عملية الشراء؛ في حالة عدم قبول طلبك، سيتم رد المبلغ بالكامل في أقرب وقت ممكن (وفي جميع الأحوال خلال ثلاثة أيام عمل من إشعار رفض طلبك). نحن مسؤولون عن رد المبلغ إلى البنك الخاص بك. قد يختلف تاريخ رد المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية وفقًا للبنك الخاص بك (قد يستغرق ذلك من يوم عمل واحد إلى ثلاثة أسابيع). إذا ألغيت خدمة الأقساط، لن تكون IEC مسؤولة عن أي رسوم تجميع قد تفرضها الجهة الممولة (يرجى التحقق من البنك الخاص بك).
جميع الأسعار المدرجة على 'IEC' لا تشمل رسوم التوصيل أو التجميع خارج القاهرة. ستُضاف رسوم التوصيل والتجميع إلى السعر الإجمالي لطلبك وفقًا للفقرة التالية. في معظم الحالات، تكون رسوم التوصيل التي دفعتها هي تلك المقدمة من 'IEC' عند تقديم طلبك. سيتم حساب رسوم التوصيل وفقًا لموقعك، الأبعاد، الوزن، الحجم، طبيعة وقيمة منتجك.
على الرغم من أننا نتحقق باستمرار من دقة المخزون على 'IEC' وتوافقه مع المخزون الفعلي في مستودعاتنا، قد تحدث أخطاء. إذا اكتشفنا أي خطأ في المخزون مع أي منتج طلبته، سنبلغك بذلك في أقرب وقت ممكن.
• سيتم استبدال أي منتج معيب بعد جمع المنتج. • يمكن تأجيل طلبات إعادة جدولة التوصيل والتجميع فقط، ويجب إرسال هذا الطلب قبل 5-7 أيام من الموعد المحدد. سيتم تحديد الموعد بناءً على أول فترة متاحة.